FAQ
Ho ricevuto una richiesta di swik

Quando si prenota un servizio, la persona di contatto può inviare una richiesta di swik. E' l'equivalente di una richiesta di acconto o di deposito cauzionale che puoi facilmente accettare via e-mail e/o SMS. Di solito ricevi una richiesta di swik quando:

Desideri prenotare un servizio turistico, sportivo, ricreativo o culturale...
Affitti un alloggio per le tue vacanze.
Acquisti online su siti di annunci economici.
Desideri utilizzare oggetti o proprietà in affitto o in prestito.

Primi passi con Swikly

Cos'è uno swik?

Uno swik garantisce e protegge una prenotazione, un acquisto, un affitto, un deposito di garanzia (o cauzione) , sia per il venditore (fornitore) sia per l'acquirente (cliente). Chiedere uno swik è come chiedere la strisciata (del numero) di una carta di credito... ma è più conveniente e molto più sicuro. Uno swik sostituisce i depositi, le garanzie o l'utilizzo delle cauzioni..... senza trasferimento di denaro e in tutta sicurezza!

Come funziona?

Accettare una richiesta di swik significa impegnarsi in una prenotazione, un noleggio o un acquisto autorizzando un addebito sulla carta di credito:

Riceverai un'e-mail da Swikly per confermare la tua prenotazione o caparra.
Registra la tua carta di credito in tutta sicurezza sul sito sicuro di Swikly (i tuoi dati di pagamento sono protetti dai nostri partner bancari).
Accettando uno swik, si autorizza l'addebito sulla carta di credito per l'importo e per il tempo specificato.
L'addebito è previsto solo in caso di mancato rispetto dell'impegno (ad es. in caso di annullamento della prenotazione; in caso di danni alla proprietà affittata o prestata).
Accettare uno swik equivale ad accettare di inviare un assegno di cauzione o un deposito che viene addebitato solo in caso di problemi o di cancellazione.
La tua terza parte di fiducia Swikly ti assisterà e preverrà gli abusi.

Alcuni esempi di utilizzo?

È possibile ricevere una richiesta di swik da un fornitore o da una persona fisica:
Per garantire la prenotazione di uno stage, un corso o un evento. In questo caso uno swik sostituisce l'utilizzo di un deposito.
Per sostituire il pagamento di un deposito cauzionale (garanzia) e proteggere un bene lasciato in prestito o in affitto.
Per impegnarti ad acquistare un immobile o un affitto su un sito di annunci online.

Cosa bisogna fare per accettare una richiesta di swik?

Hai ricevuto una richiesta da swik via e-mail per confermare una prenotazione o una cauzione? Ti basta quindi:

Cliccare sul link proposto
Per verificare le informazioni dello swik a cui ti sei affidato: identità del richiedente, importo, data di scadenza e motivo della richiesta.
Compilare i dati richiesti e inserire i dati della tua carta di credito. Il nostro sito è protetto dai nostri partner bancari.

L'importo dello swik viene addebitato non appena viene accettato?

No. Il denaro non viene addebitato sulla carta di credito. L'addebito sulla carta avviene solo nei seguenti casi:

Se cancelli la tua prenotazione e il tuo interlocutore fa una richiesta di riscossione valida.
In caso di danni all'immobile preso in affitto o in prestito e il tuo interlocutore fa una valida richiesta di riscossione

Swikly è una terza parte di fiducia e controlla gli incassi! In caso di frode, Swikly è presente per prevenire gli abusi.

Il mio plafond della carta viene ridotto a seguito di una richiesta di swik?

No. Una richiesta swik è una richiesta di una strisciata sicura della carta di credito. Grazie alle specificità di Swikly, il plafond della tua carta non viene influenzato da una richiesta di swik!

Quali carte di credito sono accettate?

Accettiamo le carte di credito seguenti: Visa, mastercard, Dinners Club International.

Quanto dura la strisciata della mia carta di credito?

Uno swik assicura una prenotazione o un deposito con la strisciata della carta di credito per un massimo di 3 mesi. A differenza della strisciata bancaria standard che dura solo 7 giorni.

I vantaggi di Swikly

Confermi la tua prenotazione o la cauzione in modo semplice, veloce e sicuro e senza pagare in anticipo!

Semplice: Bastano pochi clic sul web.
Rapido: garantire una prenotazione con swik è immediato!
Sicuro: ti impegni in modo consapevole con i nostri partner bancari. Inoltre, ti verrà richiesto un codice 3D-Secure per proteggere tutti i tuoi swiks.
Fiducia: Swikly è una terza parte di fiducia e agisce come mediatore in caso di problemi. Swikly è sicuro ed evita le frodi

Swikly mi protegge dalle frodi?

Swikly è la terza parte di fiducia che controlla l'identità degli utenti, verifica i metodi di pagamento, verifica e controlla le richieste di riscossione. Queste sono tutte barriere che impediscono alle persone malintenzionate utilzizare il servizio in modo abusivo.

Quanto costa Swikly?

E' gratuito!

Come funziona una riscossione swik?

Cosa posso fare se non sono d'accordo con una richiesta di riscossione?

Devi prima contattare il tuo interlocutore per trovare un accordo. Usando Swikly, ci autorizzi a:

Per verificare l'dentità del tuo interlocutore
Per valutare le richieste di riscossione parziale o totale sulla base dei nostri termini e condizioni generali e delle informazioni che tu e la tua persona di contatto ci avete fornito.

Se, nonostante tutte le cure che abbiamo prestato in quest'ultimo passo, ritieni di essere stato danneggiato dalla nostra decisione finale, puoi appellarti alla giurisdizione competente.

Tariffe

Quanto costa Swikly?

Per inviare uno swik (acconto o cauzione), è gratuito!