Defina sus objetivos empresariales
En primer lugar, debe decidir qué quiere conseguir en su carrera de gestión inmobiliaria. ¿Quieres unirte a una empresa de gestión o montar tu propio negocio? Si quieres dirigir una empresa de gestión, ¿trabajarás solo o contratarás personal para que te ayude?
Piensa en los objetivos a corto y largo plazo que quieres alcanzar. Puede que sólo quiera gestionar dos o tres clientes para empezar, pero ¿cuántos clientes le gustaría tener en cinco años? ¿Desea trabajar a tiempo completo como administrador de fincas o quizás dedicarse a tiempo parcial y tener empleados que gestionen su negocio por usted?
Una vez que haya establecido unos objetivos claros, podrá decidir las estrategias y técnicas para convertir sus objetivos empresariales en resultados.
Planifique su estrategia de gestión
Una vez que haya definido claramente sus objetivos, el siguiente paso importante es decidir las estrategias que utilizará para que su negocio funcione:
- ¿Qué herramientas y programas informáticos utilizará para gestionar sus tareas?
- ¿Cómo va a gestionar las comunicaciones y las quejas de los clientes?
- ¿Cómo encontrará a sus equipos de limpieza y mantenimiento?
- ¿Con qué frecuencia programará las inspecciones de sus propiedades?
- ¿Necesitará ayuda si gestiona varios inmuebles?
También tendrá que determinar quiénes son sus competidores y lo que cobran por sus servicios. ¿Qué estrategias utilizará para fijar el precio de los alquileres que gestiona?
Parte de saber cómo convertirse en administrador de fincas es conocer los sistemas y procedimientos de gestión que hay que poner en marcha para supervisar las operaciones. Para evitar sentirse abrumado o trabajar sin descanso, considere la posibilidad de utilizar un PMS para automatizar sus tareas.
Al automatizar estas tareas esenciales, puede asegurarse de que su empresa siga funcionando incluso cuando usted esté desconectado o centrado en otros asuntos.
Familiarícese con las estrategias de marketing en línea
Saber de marketing es esencial a la hora de aprender a ser administrador de fincas. No sólo comercializará las propiedades de sus clientes, sino también sus propios servicios en línea. Su objetivo es superar a sus competidores y llegar a su público objetivo. Para tener éxito en su marketing online, asegúrese de que :
- Desarrolle su presencia en línea: Debe tener su propio sitio web profesional y perfiles empresariales en las redes sociales. Asegúrate de que tus páginas en las redes sociales están enlazadas con el sitio web de tu empresa para generar tráfico.
- Cree un programa de recomendación: Una forma estupenda de conseguir nuevos clientes es a través del marketing de afiliación. Ofrezca a sus clientes un descuento o un programa de devolución de dinero por cada nuevo cliente que le presenten y se inscriba.
- Saber dónde y cómo comercializar las propiedades de sus clientes en línea: Debe aprender a gestionar la comercialización en línea de todas sus propiedades. También habrá que mantener actualizadas todas las descripciones de los alquileres, las fotos y los perfiles de los huéspedes. Haga un seguimiento de las tasas de reserva de cada propiedad y realice ajustes en sus listados para intentar aumentar las reservas.
- Manténgase al día con las tendencias del sector: El sector del alquiler vacacional cambia y se reinventa constantemente. Como gestor inmobiliario, es importante que esté al tanto de las últimas tendencias para encontrar nuevas formas de comercializar sus inmuebles. Si no se mantiene al día, corre el riesgo de quedarse atrás frente a sus competidores.
Encuentre sus primeros clientes y construya su reputación
El último paso para convertirse en administrador de fincas es aprender a encontrar clientes y crearse una buena reputación.
Un recurso que pone en contacto a los anfitriones de Airbnb con los administradores de propiedades se llama Cohost Market. Los administradores de propiedades se inscriben para registrar perfiles en el sitio, y desde allí los anfitriones pueden buscar administradores y viceversa. Si quieres gestionar los alquileres vacacionales de Airbnb, esta es una buena opción.
Si quieres gestionar alquileres en otras plataformas de alojamiento, hay foros y comunidades en las redes sociales donde puedes comercializar tus servicios. Una vez que haya encontrado sus primeros clientes, puede aprovechar los programas de recomendación y las opiniones positivas de los clientes existentes para hacer crecer su cartera.
Recuerde siempre mantener un tono profesional pero amable en su marketing y en las comunicaciones con sus clientes. Quieren saber que es una persona real la que gestiona su propiedad, no sólo una marca.
No hay nada malo en ser honesto si estás aprendiendo a ser gerente y te has incorporado recientemente al sector. Hágaselo saber a los anfitriones y posiblemente ofrezca una tarifa mensual más baja hasta que haya adquirido más experiencia. Siempre que puedas demostrar que estás cualificado para hacer el trabajo, a la mayoría de los anfitriones no les importará e incluso agradecerán la tarifa reducida.
Aunque el camino puede parecer largo al principio, convertirse en administrador de fincas merece la pena el tiempo y el esfuerzo. Con una investigación exhaustiva, planificación y perseverancia, puede convertirse en un administrador de fincas de éxito y dirigir su propia empresa de gestión.
