Quand on est anesthésiste libéral, chaque minute compte. Entre les consultations, les interventions et la coordination avec les équipes médicales, il reste peu de temps pour l’administratif. Pourtant, les questions de facturation et de paiement peuvent vite devenir un vrai casse-tête — lorsqu’on exerce en secteur 2 et que les patients ont un reste à charge à régler après remboursement de l’assurance maladie et de la mutuelle.
Or, dans de nombreux cas, ce reste à charge n’est ni anticipé, ni expliqué clairement au patient. Résultat : vous vous retrouvez avec des paiements en retard, des patients qui ne comprennent pas pourquoi ils doivent encore payer quelque chose, et des honoraires qui ne rentrent pas. Et ce sont souvent vos secrétaires qui doivent passer du temps à relancer, expliquer, gérer les contestations…
Voici comment éviter ces pertes de temps et d’argent, sans alourdir votre quotidien.
Des pertes évitables liées à un manque d’anticipation
Dans beaucoup de structures, la gestion du reste à charge est floue pour les patients : ils imaginent que tout est pris en charge ou que la clinique s’occupe de l’ensemble. Quand une facture d’honoraires d’anesthésie arrive ensuite, souvent par courrier ou par email, elle peut être perçue comme une erreur… ou tout simplement être ignorée.
Côté praticien, cela signifie : des relances, des appels téléphoniques, des oublis, des impayés. Le tout pour un montant qui, souvent, n’a rien d’anodin à l’échelle d’une année.
Sécuriser les paiements en amont, sans encaisser à l’avance
L’idée n’est pas de transformer la relation patient en relation commerciale. Il s’agit simplement de structurer la gestion du paiement, pour que chacun sache à quoi s’attendre.
En déposant une empreinte bancaire avant l’intervention, vous obtenez une garantie claire. Il ne s’agit pas d’un débit immédiat, mais d’un engagement : une fois les remboursements effectués, vous pouvez encaisser uniquement ce qui reste réellement à la charge du patient. Le tout sans intervention supplémentaire, sans recalcul, sans relance.
C’est un gain de temps énorme, autant pour vous que pour vos secrétaires médicales.
Des solutions comme Swikly permettent justement d’automatiser cette sécurisation : en quelques clics, l’empreinte est envoyée au patient, qui complète la démarche à distance.
Une solution simple, utilisée par de nombreux anesthésistes
Des groupements comme ceux de la Clinique du Parc à Lyon ou de la Clinique Pasteur à Toulouse ont déjà mis en place ce type de solution. Leur objectif : rationaliser le processus, éviter les pertes, et permettre aux praticiens de se concentrer sur leur métier.
Grâce à l’empreinte bancaire :
Vous réduisez le taux d’impayés.
Vous évitez les longues séquences de relance.
Vous améliorez la trésorerie de votre cabinet.
Et surtout, vous allégerez considérablement la charge administrative pour vos secrétariats.
Digitalisation minimale, efficacité maximale
Il n’est pas nécessaire de transformer toute votre organisation. Aujourd’hui, une simple demande d’empreinte peut être envoyée par SMS ou email, avant l’intervention. Le patient la complète en ligne, en autonomie. Et une fois le remboursement effectué, vous encaissez le bon montant.
Mieux encore, chaque transaction peut être directement rattachée au dossier patient dans votre outil métier ou votre logiciel de facturation.
En connectant Swikly à votre logiciel de gestion (agenda médical, PMS, outil de facturation…), il est possible d’automatiser l’envoi des demandes d’empreinte bancaire, en fonction du planning opératoire ou de la création d’un nouveau dossier. Résultat : moins d’oublis, moins d’interventions manuelles, et une traçabilité complète. Consultez la liste de nos intégrations : Nos partenaires logiciels.
C’est une méthode simple, respectueuse de la relation patient, et totalement adapté avec l’exercice libéral en clinique.
Conclusion : moins de pertes, plus d’efficacité
En sécurisant les honoraires dès l’amont, vous protégez votre chiffre d’affaires sans alourdir votre quotidien. Vous évitez les relances inutiles, les oublis, les discussions compliquées. Et vous offrez à vos secrétaires un cadre clair pour gérer les paiements, sans tension.
Swikly accompagne déjà plusieurs cabinets et groupements d’anesthésistes libéraux dans cette démarche. Leur retour est unanime : c’est simple, rapide et redoutablement efficace.
