Dans le monde de l’événementiel, réussir à convertir les inscriptions en présence réelle est un défi majeur. Vous organisez votre événement, lancez la communication et suscitez un fort engouement : le nombre de personnes intéressées augmente chaque jour. Vous commandez donc le traiteur en conséquence, organisez toute la logistique, louez le lieu et embauchez du personnel supplémentaire si nécessaire. Mais le jour J, sur les 620 inscrits, seulement 300 se présentent. Malgré l’importance de l’événement et les coûts engagés, vous le maintenez, mais les pertes sont significatives. En termes de coûts d’opportunité, de manque à gagner ou même de gaspillage, les « no-shows » sont difficiles à encaisser pour les organisateurs.
Cette situation est malheureusement courante, et de nombreuses entreprises, comme Attitude ITN, y font face régulièrement. Attitude ITN organise des rencontres rassemblant des centaines, voire des milliers de participants autour de formations sur le développement personnel. Les « no-shows » sont un problème bien connu pour eux.
Pour des événements de cette envergure, s’assurer de la présence de tous les participants peut être complexe. Traditionnellement, les clients réservaient en envoyant un chèque pour confirmer leur présence. Cependant, cette méthode est lourde et coûteuse en termes de traitement et de logistique.
Aujourd’hui, avec des solutions comme Swikly, le processus de réservation a été radicalement simplifié. Les clients souhaitant participer à un événement sont invités à renseigner leurs coordonnées bancaires pour déposer un « acompte non débité Swikly » afin de finaliser leur réservation. Si les clients se présentent, aucun montant n’est débité et l’événement reste gratuit pour eux. En revanche, s’ils ne viennent pas, l’acompte est débité. Grâce à Swikly, Attitude ITN a réussi à sensibiliser ses participants aux conséquences des « no-shows », à réduire leur nombre et à simplifier considérablement la gestion des réservations.
Swikly, spécialiste des acomptes et des cautions en ligne, sécurise vos réservations, que vous organisiez des événements, que vous soyez prestataire d’activités, restaurateur, hébergeur ou tout autre professionnel ayant besoin de se prémunir contre les « no-shows ». Demander un acompte Swikly, c’est sécuriser son chiffre d’affaires en engageant le client via le dépôt d’une empreinte de carte bancaire. Le client est rassuré car il n’est pas débité immédiatement, mais cela le responsabilise, car il sait que s’il ne se présente pas, le montant sécurisé lui sera prélevé.
