Nuevas funciones para una mayor eficiencia

02/09/2019

Resumen

Swikly crece, tiene en cuenta tus comentarios y evoluciona. Encuentra en este artículo todas las novedades que han llegado a Swikly

Septiembre significa el fin de las vacaciones, y pronto el comienzo del nuevo curso escolar... Para empezarlo bien, para ahorrar tiempo y optimizar tu uso de Swikly, aquí tienes un pequeño resumen de las novedades del verano. A la espera de nuestro nuevo FAQ, puedes encontrar las características en detalle en este artículo.

La multicuenta Swikly

Swikly ofrece una cuenta múltiple, una cuenta de administrador y cuentas gestionadas. La multicuenta le permite :

  • Gestione todas sus cuentas de una sola cuenta: su cuenta de Manager. Esta cuenta le da acceso a su propia cuenta, pero también a todas las cuentas gestionadas, en las que también puede recoger, dirigir o finalizar las solicitudes de swik.
  • Permitir a sus propietarios acceder sólo a su propia cuenta Swikly (la cuenta gestionada) y actuar como deseen en sus solicitudes de swik (cobrar, aumentar o rescindir). Sí, es cierto, cada cuenta gestionada está vinculada a un RIB y permite a sus propietarios cobrar el depósito a su propia cuenta si es necesario. Esto evita que usted tenga que cobrar en su nombre y luego devolverles la fianza, lo que se denomina cobro por parte de terceros.

A modo de recordatorio, una recaudación por cuenta de un tercero corresponde a cobrar un dinero que no te pertenece y luego devolverlo a la persona afectada (en este caso, el propietario). Este cobro por cuenta de terceros está muy regulado por la ley, que exige el uso de una cuenta "escrow" que sólo puede utilizarse si se tiene una Tarjeta de agente inmobiliario (ver condiciones detalladas de aplicación de la ley Hoguet).

Para configurar su multicuenta, el equipo de Swikly está en
A su disposición por el chat en el sitio, por correo electrónico
o por teléfono en +33 4 20 88 00 48.

Todas las funciones de Swikly, gratis

¿Cuesta cada solicitud de depósito 1€? Comparta el coste con sus clientes. Swikly te permite compartir los costes, como tú quieras. Puede, por ejemplo, pagar 50 céntimos cada uno, pagar 30 céntimos por su parte y cobrar 70 céntimos a su cliente... Hay varias opciones posibles:

  • Pagar el coste total
  • Comparta los costes con sus clientes: 50% para usted, 50% para sus clientes, 40%-60%, etc.
  • Trasladar el coste total a sus clientes

Si aplazas el coste total a tus invitados, el servicio es gratuito para usted Para destacar las ventajas de Swikly y para convencer a sus clientes de que compartan los costes, hemos preparado algunos argumentos y frases explicativas para usted:

  • El proceso administrativo se simplifica, sin necesidad de un cheque por correo certificado, una transferencia bancaria o la impresión de una tarjeta de crédito
  • Usted deposita su fianza sin que se la carguen
  • El depósito no afecta a su límite bancario
  • Como tercero de confianza, Swikly le protege de los cobros abusivos y valida la legitimidad de los débitos mediante un arbitraje imparcial

Optimizar la recogida de información

Cuando envíe su solicitud de swik, después de haber introducido su información de contacto y de pago, su invitado también podrá introduzca su hora de llegada y salida en el formulario depósito. Podrá conocer fácilmente las horas de llegada y salida de sus clientes, sin problemas de comunicación. Ya no es necesario comunicarse por correo electrónico, sms o teléfono, ni la barrera del idioma... Es más sencillo y cómodo.

Nuestro amable equipo está a su disposición para configurar esta función. Póngase en contacto con nosotros.

Justificar más fácilmente sus ingresos en efectivo

¿Tiene fotos? ¿Pruebas? ¿Facturas? Ahora sólo tiene que presentarlos cuando solicite una recogida.

Cuando desee cobrar una fianza a raíz de un daño, puede hacerlo directamente descargue sus documentos justificativos en el momento de la solicitud de recogida. Ya no tiene que enviarlos por correo electrónico.

Guarde automáticamente sus motivos para solicitar bonos

Cuando se solicita un depósito manualmente, ya no es necesario introducir el motivo de la solicitud para cada petición. A partir de ahora, tus últimos 20 motivos se guardan automáticamente en tu cuenta Swikly.

Descarga de documentos de identificación (KYC) 

Swikly está obligada a poner en marcha procedimientos denominados "KYC" (Know Your Customer) para cumplir con la evolución de la normativa bancaria contra el blanqueo de capitales, el fraude y la financiación del terrorismo. Esta normativa nos obliga a solicitar documentos oficiales a nuestros clientes con un total anual de transacciones entrantes superior a 1000€ para que no se bloqueen los pagos posteriores. A partir de ahora, puedes descargue sus documentos legaleshaciendo clic en "Documentos legales" en el menú.

A modo de recordatorio, esta normativa difiere según el tipo de persona:

  • Particulares: DNI + justificante de domicilio
  • Comerciantes individuales (empresa individual): Documento de identidad + Kbis (o Kbis equivalente)
  • Organizaciones y asociaciones: Documento de identidad + estatutos + Kbis
  • SARL, SA, SAS: Documento de identidad + Kbis + estatuto + declaración de beneficiarios efectivos (a realizar en línea)

Busca y encuentra tus swiks más fácilmente

Cada swik corresponde a una transacción. A partir de ahora, podrá encontrar cada transacción gracias a un número de transacción, una referencia. (6 dígitos y letras)

Para mayor facilidad y ergonomía, hemos creado la referencia Swikly: una referencia única común para usted, nosotros y su cliente. Usted y su cliente tendrán la misma referencia de transacción y podrán intercambiar más fácilmente sobre este tema. Además, si tiene alguna duda sobre sus swiks, sólo tendrá que enviarnos la referencia de su swik para facilitar aún más la comunicación.

En forma de números y letras, esta referencia se muestra en todos los correos electrónicos de la transacción, en los sms, pero también al final de su transacción y en su tablero.

Además, dependiendo del banco, la referencia puede aparecer también en los extractos bancarios.

Exportación de swiks

Desde su panel de control, ahora puede exporte todos sus swiks en un archivo Excel.

Período de recogida ampliado

El plazo para solicitar el cobro de una fianza es ahora de 20 díasEsto le dará tiempo para reunir los documentos justificativos y determinar el importe de los daños constatados en el momento de la salida.

Para cualquier pregunta, comentario o sugerencia,
puede chatear, discutir y enviarnos un correo electrónico a :
support@swikly.com
04 20 88 00 48
y en swikly.com !

Octave PAVIET-SALOMON

Octave PAVIET-SALOMON

Directora de Marketing y Comunicación de Swikly. Escribo regularmente artículos y documentos educativos e informativos para los profesionales del alquiler.
La digitalización de los servicios bancarios ha llevado inevitablemente a aumentar la seguridad en línea para proteger a los consumidores.

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