Entrevista con nuestro socio Toploc

12/12/2017

Resumen

¡Esta semana, es la oportunidad de conocer un poco más a nuestro socio Toploc, de alquileres a corto y largo plazo, a través de una entrevista inédita!

¿Cuál es su negocio?

La misión de Toploc es ayudar a las personas a reconectarse con el aire libre y la naturaleza. Queremos reunir en un solo lugar los alquileres de vacaciones y los alojamientos en la naturaleza. En Toploc ofrecemos 2.700 alojamientos vacacionales situados en el mar, en el campo y en la montaña con 14 tipos diferentes de alojamiento: casas rurales, B&B, casas, cabañas, yurtas, tiendas de campaña, trogloditas, etc. Queremos volver a poner el contacto humano en el centro de la experiencia del alquiler vacacional. Las cajas de llaves no hablan y, desgraciadamente, quitan parte del contacto humano. En Toploc queremos volver a situar el encuentro en el centro de la experiencia del viaje, destacando a los anfitriones que reciben a los viajeros en persona. Queremos reducir las tarifas de reserva cada vez más caras de los líderes del mercado (Airbnb, Booking, Expedia). Cuenta 10-20% en el lado del viajero y 10-20% en el lado del anfitrión. En Toploc no cobramos ninguna comisión por las reservas. Pagamos a los anfitriones con una suscripción anual fija, un modelo económico que nos parece más justo.

¿Cuál es el perfil de sus clientes?

Actualmente tenemos una lista de 2700 alquileres de vacaciones en más de 60 países. 50% de los listados están en Francia y 50% en países francófonos como Canadá, Bélgica, Suiza, Marruecos, Túnez, etc... Hacemos referencia a 14 tipos de alojamiento. Encontrará casas rurales, chalets, habitaciones de huéspedes, casas, villas, así como una gran variedad de alojamientos inusuales como yurtas, tiendas de campaña, tipis, trogloditas, casas en los árboles, etc. Un punto importante es que nuestros alquileres se encuentran casi en su totalidad en el campo, en el mar y en la montaña. No nos dirigimos al corazón de las grandes ciudades. 

¿Cómo se le ocurrió la idea y cuándo?

Clément y Guillaume han hecho carrera en la industria digital (Clément en Fuga y yo en eBay), y decidimos cambiar nuestras vidas comprando la base de datos de clientes de Location-Francophone. Queremos continuar con la iniciativa iniciada por Julien. Queremos continuar con la iniciativa iniciada por Julien, que consiste en poner en contacto a Anfitriones y Viajeros utilizando el poder de los clasificados. Hemos decidido desarrollar Toploc en Francia. Para dar vida a este posicionamiento natural, ¿qué mejor lugar que Annecy? Tras reunirnos con los corresponsales locales de emprendimiento del Grand Annecy y del French Tech, instalamos el equipo de Toploc en Les Papeteries en enero de 2022.

¿Cuáles son los beneficios para sus clientes?

Nuestro posicionamiento se basa en el aspecto humano, favoreciendo a los anfitriones que son prescriptores de su región, en un entorno natural. ¿Qué significa esto? Nuestros anfitriones de Toploc son, en su mayoría, anfitriones que reciben a los viajeros en persona. Son propietarios de sus alojamientos y les gusta compartir las buenas direcciones de su entorno cultural local. Para los viajeros, es una oportunidad de garantizar una estancia auténtica, basada en el encuentro con la gente y la experiencia. Como nos gusta decir, "las cajas de llaves no hablan".

¿Cuánto cuesta?

Por parte de los viajeros no cobramos ninguna comisión (0%), es gratis. Por supuesto, no encontrará ningún pago en línea ni emisión de contratos, sólo servicios de búsqueda de pareja. Por parte del Anfitrión, hemos creado dos suscripciones con tarifas asequibles (desde 40€ HT/año), incluyendo la sincronización con los calendarios de otras plataformas (Airbnb, Abritel...). Creemos que este modelo es más justo.

¿Por qué una asociación con Swikly?

Para nosotros, la asociación con Swikly es realmente complementaria al funcionamiento de nuestro sitio, ya que el dinero de las diferentes transacciones no pasa por nuestro sitio.

Así, los anfitriones que deseen solicitar de forma segura depósitos o avales en línea para validar una reserva puede recurrir a un socio de confianza y todo ello sin las limitaciones que podrían tener con una transferencia bancaria o un cheque.

Esta asociación es realmente ideal para nosotros y estamos seguros de que atraerá a nuestros huéspedes.

Octave PAVIET-SALOMON

Octave PAVIET-SALOMON

Directora de Marketing y Comunicación de Swikly. Escribo regularmente artículos y documentos educativos e informativos para los profesionales del alquiler.

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