08/02/2023

Swikly 2023 : La solution N.1 des cautions en ligne en France

Sommaire

Margaux Belhade, Directrice Marketing de Swikly, décrypte pour FinMag l’utilité et les usages de la plateforme Swikly.

Par Marie-Ange Nodar

Qu’est ce que Swikly exactement ?

Swikly, c’est la solution N.1 des cautions en ligne en France, cela permet de protéger les locations et de sécuriser les réservations grâce à une demande de caution en ligne.

Nous sommes partis du constat que pour toutes les locations, la caution est un incontournable. Mais cette caution “à l’ancienne”, chèque, ou empreinte bancaire qui bloque le plafond des clients, est un fardeau, autant pour le professionnel que pour le particulier.

Pour le professionnel :

  • C’est un fardeau administratif, pour le dirigeant et ses équipes.

Le temps passé sur cette partie est non négligeable et à faible valeur ajoutée.

De plus, il n’est pas très agréable de demander de l’argent à un client pour une caution, alors même qu’il n’a pas commencé à louer.

  • La législation sur la sécurisation des données est intransigeante et en constante évolution. Il est donc difficile pour le professionnel de s’y adapter, notamment quand on est une petite structure.
  • Le professionnel doit réclamer de l’argent au client, dans le cas d’une dégradation de la location, par exemple, ce qui lui est pénible. Il est de surcroît compliqué tactiquement de le récupérer.

Pour le particulier :

  • La contrainte du format : les gens utilisent de moins en moins les chéquiers, et lorsqu’on réalise une empreinte bancaire, le plafond du client diminue, ce qui a un impact sur son pouvoir d’achat durant la durée de sa location, d’autant plus lorsque le client est en vacances.
  • L’impact sur l’expérience utilisateur : la prise de caution peut générer des files d’attentes à l’accueil et cela rajoute un processus lors de la location.

Quel service offrez-vous ?

Nous permettons de protéger les locations, de sécuriser les réservations, et grâce à une demande de caution en ligne, nous nous chargeons de tout, de la demande de caution jusqu’à l’encaissement, mais aussi du relationnel avec le client, dans le cas d’une dégradation.

La prise de caution se fait en amont de la location, et le plafond bancaire des clients n’est pas impacté. C’est donc un bénéfice à la fois pour le professionnel que pour le client.

La plupart de nos clients utilisent des logiciels de gestion de la réservation, et nous avons réussi le tour de force d’avoir été intégrés dans la grande majorité des logiciels.

C’est donc un processus automatisé, principalement utilisé en marque blanche, pour ne pas perdre l’utilisateur.

Pour des plus petites structures, on peut tout à fait passer directement par le site Swikly  pour faire une demande.

Notre solution simplifie considérablement la gestion des cautions. Il y a très peu d’alternatives à l’heure actuelle qui peuvent proposer une expérience optimale sans impacter le plafond du voyageur, automatiser les demandes de caution et également proposer une solution de paiement.

Quels types de professionnels utilisent Swikly ?

Tous les professionnels proposant de la location peuvent avoir recours à nos services :

  • Les conciergeries.
  • L’hôtellerie de plein air.
  • Les loueurs de véhicules
  • Les loueurs de matériel
  • Nous avons également des acteurs dans le secteur médical.

Nos clients utilisent Swikly pour protéger leurs locations, mais parfois également pour protéger un reste à charge, comme dans le cas par exemple d’une facture qui n’aurait pas été totalement soldée.

Certains utilisent aussi Swikly pour les no-show (un client qui ne se présente pas le jour de l’arrivée prévue). De plus, notre solution a un fort impact psychologique sur le voyageur permettant ainsi de baisser le taux de dégradation sur ces biens.

Swikly c’est aussi une solution de paiement, ce qui permet au professionnel de n’utiliser qu’une seule plateforme pour toutes ses transactions de trésorerie.

Enfin, l’utilisation de Swikly permet de développer les économies d’usage (location remplaçant à un achat) et ainsi de faire évoluer les modes de consommation via un accès simplifié à la consommation qui favorise des modes de consommation plus durables.

Combien d’utilisateurs comptez-vous aujourd’hui ?

Nous comptons 11.000 utilisateurs, pour plus de 1 million de transactions réalisées depuis notre création en 2016, et pour un montant de 400 millions d’Euros sécurisés.

Qu’espérez-vous pour la suite ?

Nous sommes en constante croissance, et nous essayons de démultiplier nos verticales métier, notamment dans le secteur médical; et puis la caution cela touche la France, mais aussi d’autres pays en Europe et dans le Monde, et donc nous nous étendons sur de nouveaux pays.

Si vous voulez avoir plus d’informations sur Swikly, leur site est accessible https://www.swikly.com/ ou vous pouvez les suivre sur https://www.linkedin.com/company/swikly/mycompany/

On a piqué votre curiosité ?

Découvrez Swikly, la solution n°1 des cautions en lignes pour les professionnels de la location !​

Mentions légales

Références éditoriales

Le site internet swikly.com est édité par la société SWIKLY, société par actions simplifiée au capital de 10 000 euros.
La société SWIKLY est inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro RCS 819 514 076
Le siège social est situé à Lyon (France), 12 rue de la Barre, 69002 -Téléphone : +33 4 20 88 00 48 – email : contact@swikly.com
Directeur de publication : M. Shaun WOURM, Président de la société SWIKLY – shaun.wourm@swikly.com.
L’hébergement du Site a été confié à la société Microsoft Ireland Operations Limited (Offre Microsoft AZURE), dont le siège social est situé à DUBLIN 18 99000 BLACKTHORN ROAD, Irlande immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de « Société étrangère n/immat.RCS » sous le numéro 419 423 728, joignable par téléphone au +353 1850 940 940.
© SWIKLY – avril 2016 – Tous droits réservés

Données personnelles

La création d’un compte personnel et l’utilisation du site supposent la collecte de données personnelles et la réalisation d’un traitement de données.
Ce traitement a pour finalité la gestion de l’Application smarphone Swikly, des Services du Site et l’activité de la société SWIKLY. Ce traitement de données personnelles fait l’objet d’une déclaration à la CNIL par la Société sous le numéro 1948037.
Les données personnelles suivantes de l’utilisateur sont accessibles à tout autre utilisateur inscrit :
-prénom et première lettre du nom d’un utilisateur.
Les données personnelles suivantes de l’utilisateur sont accessibles à tout utilisateur ayant accepté un Swik dudit utilisateur concerné :
-prénom, nom et réputation de l’utilisateur.
Un transfert des données personnelles est réalisé par la Société vers ses prestataires et sous-traitants, conformément à la déclaration susvisée faite auprès de la CNIL. Tous les accès de ces sous-traitants et prestataires aux données personnelles de l’utilisateur sont soumis à utilisation d’un login et mot de passe, les données transitant en outre par un lien crypté.
Aucune donnée personnelle n’est collectée à des fins autres que celles susvisées ni cédée à des tiers sans votre consentement ou utilisée à votre insu.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données personnelles vous concernant (art.34 de la loi).
Ces droits peuvent être exercés auprès du Responsable du traitement :
Service CNIL, Société SWIKLY – 12 rue de la Barre 69002 LYON, France – contact@swikly.com.
Vous trouverez toutes les informations concernant vos droits, devoirs et la protection des données personnelles sur le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés : http://www.cnil.fr
Lors de la visite sur le Site, un cookie est implanté dans votre ordinateur. La Société utilise en effet les cookies pour permettre et faciliter la communication par voie électronique, pour fournir des fonctionnalités adaptées aux besoins des Utilisateurs. Le cookie sert à identifier l’utilisateur à chacune de ses connexions, et facilite ainsi son accès au Service. L’utilisateur peut refuser les cookies lorsqu’il accède à l’Application smarphone ou en modifiant la configuration de son navigateur. Ceci peut toutefois altérer les fonctionnalités de l’Application smarphone, ce que l’Utilisateur accepte.

Contacts

Pour nous signaler toutes erreurs ou anomalies sur le site :
Webmestre : contact@swikly.com