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Funcionalidad

Un parte de entrada a la llegada. Cero malas sorpresas a la salida.

El parte de entrada de Swikly crea un punto de contacto inmediato con su cliente. Para resolver las insatisfacciones antes de que se conviertan en malas reseñas.
★★★★★4,7/5 de 8 848 opiniones · Más de 18 000 clientes
SWIKLY
Parte de entrada a la llegada 15:42
Informado a la llegada
Alerta recibida
A la llegada
Un problema detectado, pero cero comunicación
Silencio
A la salida ★★☆☆☆
Aviso público negativo, demasiado tarde para reaccionar
Frustración silenciosa
1El problema

El cliente que no dice nada al llegar deja una mala valoración al marcharse.

Un cliente que encuentra un problema a su llegada y no dice nada… suele ser el que deja una reseña negativa en el momento de la salida. Sin un canal específico para señalar una insatisfacción en tiempo real, la frustración se acumula en silencio, y estalla en internet.
2La solución

Un espacio para denunciar. Una prueba para ti.

El parte de entrada de Swikly ofrece a su cliente un espacio estructurado para señalar cualquier desperfecto constatado nada más llegar. Se le alerta de inmediato y tenga pruebas fechadas en caso de litigio.

Fotos y comentarios

Su cliente documenta cualquier discrepancia que detecte, con fotos, comentarios y marca de tiempo.

Alerta inmediata

Se le notifica en cuanto se realiza una denuncia y puede reaccionar de inmediato.

Prueba en caso de litigio

Hechos concretos y fechados que hablen por sí solos, sin negociaciones a ciegas.

Satisfacción del cliente

Un problema resuelto rápidamente es un cliente al que se ha escuchado y una mala valoración evitada.

SWIKLY
Se señaló nada más llegar
Fotos y comentarios
Con fecha y hora, indicadas por el cliente
Se le ha alertado
Inmediatamente, para reaccionar rápido
Documento con fecha
En caso de litigio, hechos concretos
Incluido de forma gratuita

Una herramienta de satisfacción,
incluido de forma gratuita.

Más allá de la prueba en caso de litigio, el parte de entrada es una auténtica herramienta de satisfacción del cliente. Un problema señalado y tratado con rapidez es un cliente que se marcha con la sensación de haber sido escuchado y atendido, una mala valoración menosEste módulo está incluido gratuitamente en su tarificación Swikly.

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