02/12/2021

¿Cómo generar más reservas durante el verano?

Como gestor inmobiliario, quiere que los viajeros elijan sus propiedades como destinos de viaje para llenar su calendario de reservas y aprovechar al máximo el verano de 2022.

Resumen

Revisión del verano 2021

A pesar del contexto sanitario y del clima caprichoso, la necesidad de escapar de los franceses permitió mantener el número de visitantes.

ADN Turismo

La temporada de verano fue un alivio para los profesionales con una frecuentación claramente superior a la de 2020. En efecto, si 6 de cada 10 franceses habían expresado su deseo de irse de vacaciones, son 59% los que han viajado este verano. Se trata de una cifra alentadora para los viajes nacionales y ha contribuido a compensar la caída de los clientes extranjeros.

En este contexto, ¿cómo puede maximizar su tasa de ocupación para el verano de 2022? Esa es la pregunta que vamos a responder.

¿Cómo preparo mi alojamiento?

La preparación es la clave para optimizar su programa de reservas. Debe contar con un plan riguroso para anticiparse a las expectativas de sus viajeros para ofrecerles la experiencia ideal.

Su alojamiento anti-covida

Los viajeros son naturalmente precavidos en cuanto a la seguridad e higiene de sus destinos de vacaciones. Asegúrese de destacar todas las precauciones que toma para proteger a sus invitados. Cada pequeño detalle es importante.

Por ejemplo, después de que un viajero se haya marchado, asegúrese de que la propiedad esté bien ventilada. También le recomendamos que anime a sus huéspedes a ventilar la vivienda con frecuencia durante su estancia para minimizar el riesgo.

Si está acostumbrado a favorecer el pago en el mostrador o a entregar las llaves en persona, debe adaptarse para restringir al máximo los intercambios entre sus huéspedes y su equipo.

Numerosas herramientas desmaterializadas, como Swikly, le permiten garantizar una experiencia óptima del cliente a distancia: digitalice el proceso desde la reserva hasta la salida del viajero, pasando por el inventario de enseres y el depósito.

También puede consultar nuestro Plan de acción para proteger su ecosistema de COVID-19.

Su equipo de verano

Hay muchos elementos que harán que sus anuncios destaquen durante el verano. Añadir un acento veraniego a su propiedad puede marcar la diferencia a la hora de que los viajeros elijan un destino.

Si sus propiedades tienen espacio exterior, añadir muebles de exterior, una barbacoa puede ayudar a posicionar su alojamiento como una escapada de verano ideal.

Prepara los jardines para que sean lo más agradables posible. Sus invitados aprovecharán sin duda las zonas exteriores. Hay que asegurarse de que tengan un buen aspecto e inviten a los viajeros a disfrutar de las largas y cálidas tardes de verano.

Por supuesto, si su alojamiento dispone de piscina, es imprescindible prepararla antes de los meses de verano para que esté limpia y lista para su uso.

Considera también la posibilidad de cambiar la ropa de cama con sábanas ligeras y cambiar la dirección de los colchones si tienen un lado de verano.

Es esencial que los viajeros planifiquen con antelación. Anticipe sus deseos y no dude en observar lo que sus competidores son capaces de ofrecerles.

Sus estrategias de precios

Otro factor importante es definir las políticas de cancelación y las estrategias de precios adecuadas. Está demostrado que las políticas de cancelación flexibles funcionan mucho mejor que las políticas de cancelación estrictas. Esto es especialmente cierto en el contexto sanitario actual.

Una buena alternativa es definir diferentes políticas de cancelación en función del nivel de flexibilidad que deseen los viajeros y adaptar los precios a cada una de ellas.

Tenga en cuenta también la demanda de reservas en su mercado y ajuste sus tarifas en consecuencia. Si la demanda es alta, se pueden utilizar tarifas comparables a las de antes de la pandemia. Pero si la demanda en su zona sigue siendo baja, puede que tenga que ser menos agresivo en sus subidas de precios este año.

Recuerde que la revisión de sus tarifas y políticas de cancelación probablemente mejorará su clasificación en las distintas OTAs.

Reservas anticipadas

Con la COVID-19, hemos visto que se hacen más reservas en el último momento por miedo a que se cancelen los viajes por las nuevas restricciones. Para contrarrestar esta tendencia, puede, por ejemplo, ofrecer descuentos a los viajeros que reserven con varios meses de antelación.

Esto le permite empezar a llenar sus agendas y asegurar sus reservas para la temporada alta. Este tipo de descuento puede atraer a los viajeros más optimistas o a los que se encuentran en zonas donde confían en viajar.

Puede variar el plazo de esta promoción en función de las plataformas y del porcentaje de descuento. A título orientativo, estos descuentos están disponibles hasta un mes antes de las vacaciones. Otro aspecto positivo de este tipo de operaciones es que puede definir una política de cancelación más estricta a cambio de una tarifa más baja.

Reservas de última hora

Como se ha mencionado anteriormente, es muy posible que haya muchas reservas de última hora durante este próximo verano.

Las restricciones volverán a desempeñar un papel importante y, si es posible viajar al extranjero en verano, las reservas de última hora podrían aumentar. Por lo tanto, si tiene periodos de inactividad en sus calendarios, debería intentar atraer a los viajeros espontáneos.

No olvide actualizar sus listados en línea en sus OTAs para reflejar cualquier cambio que realice, incluyendo el destacar las actividades de verano en la descripción.

Una buena forma de hacerlo es eliminar la duración mínima o máxima de la estancia para dar más flexibilidad a los clientes potenciales. Además, el precio es un elemento muy importante en las reservas de última hora.

Los descuentos de última hora son el principal detonante para que un viajero espontáneo tome una decisión. Sea estratégico al seleccionar el descuento y compárelo con los precios de sus competidores.

Recuerde que los descuentos suelen mejorar su clasificación en las OTAs.

Sus anuncios

Es esencial permitir que sus clientes potenciales se proyecten cuando lean sus anuncios. Como una imagen vale más que mil palabras, debes destacar tus propiedades a través de tus fotos.

Piensa en actualizar tus anuncios con fotos tomadas durante el verano. Esto le permite contextualizar su alojamiento y destacar sus ventajas durante esta temporada. Es fundamental elegir un día soleado para el rodaje.

También debe asegurarse de que sus propiedades estén limpias y ordenadas el día de la sesión para dejar la mejor impresión posible. Recuerde que es a través de las fotos de sus anuncios como transmite su imagen. Sus clientes potenciales verán que está haciendo un esfuerzo y le dará a su negocio un aspecto profesional.

Por otro lado, es mejor que sus propiedades parezcan habitadas. No caiga en la trampa de las fotos tipo sala de exposiciones que se pueden ver en la industria hotelera. Esto da una impresión superficial y poco auténtica.

También puedes redecorar tu alojamiento en tonos cálidos. Siéntase libre de añadir color, una cesta de frutas, fotos, etc.

Eventos

Consulte con las oficinas de turismo para saber qué eventos se celebran en la zona. Normalmente, el verano es la época del año en la que se celebran más eventos, como conciertos, festivales, ferias, etc.

Puede aprovechar estos eventos para aumentar sus reservas. Por ejemplo, coloque folletos en la mesa. También puede mencionarlos en sus anuncios, procurando actualizarlos regularmente a lo largo de la temporada.

Los eventos anuales son también la mejor manera de retener a los viajeros. Si han disfrutado de su estancia, es más probable que vuelvan al año siguiente.

En resumen

La temporada de verano requiere tanta preparación como la de invierno. Un año más, tendrá que colaborar con COVID para ofrecer una experiencia de cliente óptima a sus viajeros.

Debe pensar en cómo mostrar sus propiedades en un contexto veraniego y diseñarlas en consecuencia.

Las diferentes estrategias de precios también pueden maximizar su tasa de ocupación en función de sus cuestiones territoriales y del comportamiento de compra de sus clientes potenciales.

Si te preparas con tiempo, podrás tener una gran temporada sin periodos de inactividad.

¿Hemos despertado su curiosidad?

Descubra Swikly, la solución de fianzas en línea número 1 para los profesionales del alquiler.

Información legal

Referencias editoriales

El sitio web swikly.com es publicado por SWIKLY, una sociedad anónima simplificada con un capital de 10.000 euros.
SWIKLY está inscrita en el Registro Mercantil de Lyon con el número RCS 819 514 076
La sede social se encuentra en Lyon (Francia), 92 Cours Lafayette 69003 - Teléfono: +33 4 20 88 00 48 - Correo electrónico: contact@swikly.com
Director de la publicación: Sr. Shaun WOURM, Presidente de SWIKLY - shaun.wourm@swikly.com.
El alojamiento del Sitio ha sido confiado a Microsoft Ireland Operations Limited (oferta de Microsoft AZURE), cuyo domicilio social se encuentra en DUBLÍN 18 99000 BLACKTHORN ROAD, Irlanda, inscrita en el Registro Mercantil de "Foreign company n/immat.RCS" con el número 419 423 728, localizable en el teléfono +353 1850 940 940.
SWIKLY - Abril 2016 - Todos los derechos reservados

Datos personales

La creación de una cuenta personal y el uso del sitio implican la recogida de datos personales y el tratamiento de los mismos.
La finalidad de este tratamiento es la gestión de la Aplicación smarphone Swikly, de los Servicios del Sitio Web y de la actividad de la empresa SWIKLY. Este tratamiento de datos personales es objeto de una declaración a la CNIL por parte de la empresa con el número 1948037.
Los siguientes datos personales del usuario son accesibles para cualquier otro usuario registrado:
-Nombre y primera letra del nombre de un usuario.
Los siguientes datos personales del usuario son accesibles para cualquier usuario que haya aceptado un Swik de dicho usuario en cuestión:
-Nombre, apellido y reputación del usuario.
Los datos personales son transferidos por la empresa a sus proveedores de servicios y subcontratistas, de acuerdo con la declaración antes mencionada hecha a la CNIL. Todo acceso a los datos personales del usuario por parte de estos subcontratistas y proveedores de servicios está sujeto al uso de un nombre de usuario y una contraseña, y los datos se transmiten también a través de un enlace cifrado.
No se recogen datos personales para fines distintos de los mencionados anteriormente, ni se ceden a terceros sin su consentimiento ni se utilizan sin su conocimiento.
Conforme a la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 modificada, relativa a la Informática, a los Archivos y a las Libertades, usted dispone de un derecho de acceso, de modificación y de supresión de los datos personales que le conciernen (art.34 de la ley).
Estos derechos pueden ejercerse ante el responsable del tratamiento:
Servicio CNIL, Sociedad SWIKLY - 12 rue de la Barre 69002 LYON, Francia - contact@swikly.com.
Encontrará toda la información relativa a sus derechos, deberes y protección de datos personales en la página web de la Comisión Nacional de la Informática y las Libertades: http://www.cnil.fr
Cuando usted visita el Sitio, se coloca una cookie en su ordenador. La Compañía utiliza cookies para permitir y facilitar la comunicación electrónica, para proporcionar características adaptadas a las necesidades de los Usuarios. La cookie se utiliza para identificar al usuario en cada una de sus conexiones, y así facilitar su acceso al Servicio. El usuario puede rechazar las cookies al acceder a la Aplicación para smarphones o cambiando la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede alterar la funcionalidad de la Aplicación para teléfonos inteligentes, lo que el Usuario acepta.

Contactos

Informar de cualquier error o anomalía en el sitio:
Webmaster: contact@swikly.com

Política de cookies

¿Qué es una galleta?

Una cookie es un pequeño archivo de texto y abarca todos los tipos de rastreadores "depositados y leídos, por ejemplo, cuando se consulta un sitio web, se lee un correo electrónico, se instala o utiliza un programa informático o una aplicación móvil, independientemente del tipo de terminal utilizado". 

Las cookies pueden ser colocadas por el servidor del sitio visitado o por un servidor de terceros (agencia de publicidad, servicio de análisis web, etc.). Las cookies no comprometen la seguridad del sitio.

Cookies utilizadas por Swikly

Cuando se conecta a nuestro Sitio, podemos instalar varias cookies en su terminal. Las cookies que emitimos nos permiten:

- Mantener el buen funcionamiento del Sitio

- Para recordar la versión lingüística del Sitio seleccionada

- Registrar y adaptar las funcionalidades del Sitio según sus preferencias de navegación (identificación, adaptación a los tipos de dispositivos utilizados).

- Gestionar la aceptación y el periodo de conservación de las cookies

De acuerdo con la normativa, las cookies tienen una vida útil máxima de 13 meses.

Cookies emitidas por terceros

- Cookies analíticas :

Nos permiten hacer un seguimiento del número de visitantes de nuestro Sitio y de sus hábitos de navegación en nuestro Sitio (cookies de Google Analytics) y generar datos estadísticos sobre el uso del Sitio. Esto nos permite mejorar el rendimiento del Sitio.

 

- Cookies colocadas por nuestros socios publicitarios: 

Estas cookies nos permiten identificar sus centros de interés, de modo que podamos ofrecerle contenidos publicitarios pertinentes cuando navegue por otros sitios. 

Si no autoriza estas cookies, recibirá menos publicidad específica.

 

- Cookies de redes sociales :

Al navegar por nuestro Sitio, puede hacer clic en los botones "redes sociales" para consultar nuestros perfiles de Facebook y Youtube. Es probable que estas aplicaciones de terceros depositen cookies para ofrecerle publicidad personalizada. Al hacer clic en el icono correspondiente a la red social, es probable que ésta le identifique. Si está conectado a la red social mientras navega por nuestro Sitio, los botones para compartir le permiten vincular el contenido consultado a su cuenta de usuario.

 

No podemos controlar el proceso utilizado por las redes sociales para recopilar información relativa a su navegación en nuestro Sitio. Por lo tanto, le invitamos a consultar sus políticas de protección de datos personales para saber cómo se utilizan y qué información de navegación pueden recopilar.

 

- Cookies establecidas por Hotjar

 

Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar el sitio web www.swikly.com.. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, el tiempo que pasan en una página, los enlaces en los que hacen clic y, más en general, los hábitos de navegación, etc.). Esto nos permite mejorar nuestro servicio. Los datos recogidos por Hotjar a través de las cookies se refieren al comportamiento de los usuarios y sus dispositivos (en particular, la dirección IP del dispositivo capturado y almacenado sólo en forma anónima), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos), información del navegador, la ubicación geográfica (sólo país), idioma preferido utilizado para mostrar el sitio web). Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario seudónimo. Ni Hotjar ni Swikly utilizarán nunca esta información para identificar a usuarios individuales ni la asociarán con otros datos. Para más detalles, consulte Política de privacidad de Hotjar

Gestión de cookies

Cuando visite nuestro Sitio por primera vez, aparecerá un banner de cookies que le ofrecerá la opción de consentir o rechazar la instalación de estas cookies.

Sus derechos

De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, en su versión modificada, y con el RGPD, usted tiene derecho a acceder, rectificar, oponerse, suprimir y limitar la información obtenida a partir de cookies y otros rastreadores. Para ello, póngase en contacto con contact@swikly.com.

Guía gratuita :

El PMS de alquiler vacacional de 2023